L'assistant qui écoute vos appels et guide le vendeur en direct

Capture l'audio du vendeur + du prospect, transcrit chaque phrase, et souffle à l'oreille du commercial la bonne question, la bonne relance, la bonne objection-traitement — sous deux secondes.

Ce que ça fait

Trois briques, un gain immédiat

Un pipeline audio → texte → suggestion, pensé pour que le commercial garde toute sa concentration sur la conversation.

🎙️

Transcription live des deux voix

Micro vendeur + sortie système (voix du prospect en Zoom/Meet/Teams). Deepgram nova-3 multilingue, latence ~300ms, AEC intégré pour supprimer l'écho.

💡

Suggestions contextualisées

Un LLM analyse le fil de la conversation (fenêtre glissante) et propose : question de qualification, relance sur douleur, reformulation, objection-traitement. Claude Sonnet 4.5 via Anthropic avec prompt-caching actif.

🧠

Post-call automatique

Résumé structuré, objections détectées, signaux d'achat, next steps, synthèse DOSE + profil DISC — prêts à tomber dans le CRM dès que l'appel se termine.

Pourquoi c'est unique

Le copilot qui écoute la neuroscience du prospect

Les outils de sales enablement te donnent du transcript. Sales Live Copilot, lui, lit entre les lignes : quel neurotransmetteur active ton prospect ? Quel est son profil comportemental ? Tes mots tombent-ils dans la bonne zone ? Tu vois tout ça évoluer en direct pendant l'appel.

📈

+ de conversions réelles

En alignant chaque phrase sur le besoin hormonal du prospect, tes objections disparaissent, la confiance s'installe, le closing devient logique. Moins de pression, plus de signature.

⚙️

Tu gardes tes outils

Le copilot ne remplace ni Zoom, ni Teams, ni Google Meet. Il tourne à côté, capte l'audio localement, et te souffle les bonnes actions sans que le prospect ne s'en aperçoive.

🧬

Apprentissage personnalisé

À chaque 👍 ou 👎 sur une suggestion, le LLM retient ton style. Après 20 appels, le copilot te ressemble : ton angle, ton vocabulaire, ta manière de retourner les objections.

Neurosciences

Le modèle DOSE — les 4 hormones qui font décider à notre insu

Chaque phrase que prononce un vendeur active (ou bloque) un neurotransmetteur chez le prospect. Le copilot détecte en temps réel lequel est nécessaire et mesure ce que tu lui donnes réellement. Objectif : aligner l'offre avec le besoin hormonal du moment.

D

Dopamine

Anticipation, curiosité, gain à venir

Exemple : « Si je vous disais que 3 de nos clients ont fait +32% en 90 jours, vous voudriez voir comment ? »

O

Ocytocine

Lien, empathie, reconnaissance

Exemple : « Je comprends. Beaucoup de dirigeants vivent exactement la même chose. Racontez-moi. »

S

Sérotonine

Statut, expertise, fierté

Exemple : « Avec votre parcours, vous avez déjà tout vu. Ce qu'il vous manque, ce n'est pas le talent. »

E

Endorphine

Détente, humour, soulagement

Exemple : « Franchement, même Google n'y arrive pas du premier coup — on n'est pas en retard, on est en apprentissage. »

Noracort à éteindre en premier : avant d'activer DOSE, le copilot traque le cortisol (stress, peur) et la noradrénaline (méfiance). Un prospect en état d'alerte ne reçoit rien du plaisir. Tant que Noracort n'est pas retombé, le vendeur ne vend pas — il rassure.
Comportements

Le profil DISC — 4 couleurs, 4 manières d'acheter

En parallèle des hormones, le copilot positionne le prospect sur la roue DISC à mesure qu'il parle. Son débit, son vocabulaire, ses questions, sa posture émotionnelle — tout glisse le point vers un des 4 quadrants. Tu adaptes ton style en une phrase.

D

Dominant

Ce qu'il veut : résultats, vitesse, contrôle.
Ce qu'il rejette : les détails inutiles, le small talk.
Souffle-lui : options claires, ROI chiffré, décision rapide.

I

Influent

Ce qu'il veut : reconnaissance, relation, nouveautés.
Ce qu'il rejette : les cadres rigides, les procédures.
Souffle-lui : vision inspirante, success stories, énergie haute.

S

Stable

Ce qu'il veut : confiance, continuité, équipe.
Ce qu'il rejette : la pression, les changements brusques.
Souffle-lui : garanties, témoignages, rythme progressif.

C

Conforme

Ce qu'il veut : précision, méthode, preuves.
Ce qu'il rejette : les affirmations sans chiffres.
Souffle-lui : données, process documenté, étapes claires.

Hommage

Sur les épaules de deux maîtres

Sales Live Copilot ne réinvente rien — il opérationnalise en temps réel deux corpus de coaching que Stéphane a suivi, intégré, et qui l'ont transformé. La doctrine injectée dans le LLM est issue de ces deux sources.

Hervé Humbert

ZoomeTesVentes / Curio5ity — coaching 2020

Le cadre méthodologique : 7 étapes de la vente (rapport → contrat initial → pain → budget → décision → solution → post-sell), 3 niveaux de questions (QUOI → POURQUOI → IMPACT), le contre-pitch, la renverse, la caresse verbale, la position millionnaire. Tout ce que le copilot te souffle sur « quoi demander maintenant » vient de là.

curio5ity.com

Guillaume Attias

BMO Academy — R.O.I. Quest 2024

La doctrine neurosciences : DOSE (les 4 hormones qui font décider à notre insu), Noracort (l'alarme à éteindre avant tout), problème DUR (Douloureux + Urgent + Reconnu), la vente docteur (diagnostic → prescription → vente), la règle d'or « ne jamais pitcher, toujours questionner ». Le copilot mesure en continu ces états hormonaux parce qu'Attias nous a appris à les voir.

hub.brain-modus-operandi.com

Les méthodologies, frameworks et citations restent la propriété de leurs auteurs. Sales Live Copilot est un outil de mise en pratique, à usage personnel de ses utilisateurs.

Installation

Trois systèmes, trois chemins clairs

L'app desktop capture l'audio de votre machine et le streame vers ce serveur pour traitement. Elle ne remplace pas Zoom / Teams / Meet — elle les complète.

1

Télécharger le paquet

Récupérer le .AppImage ou .deb sur la page Releases.

2

Installer PulseAudio / PipeWire

Ubuntu / Pop!_OS : déjà actif. Le loopback système se trouve comme source …monitor.

sudo dpkg -i Sales-Live-Copilot_0.1.0_amd64.deb
# ou simplement :
chmod +x Sales-Live-Copilot_0.1.0_amd64.AppImage
./Sales-Live-Copilot_0.1.0_amd64.AppImage
3

Sélectionner les sources audio

Micro = votre casque / micro USB. Loopback = cherchez une entrée contenant monitor (ex : alsa_output.pci-xxx.monitor).

1

Télécharger l'installeur

Récupérer le .msi ou .exe sur la page Releases et l'exécuter.

2

Activer "Stereo Mix" pour le loopback

Paramètres → Système → Son → Périphériques d'entrée → Afficher les périphériques désactivés → activer Stereo Mix.

Alternative recommandée : installer VB-Cable (gratuit). Il apparaît comme un vrai périphérique audio — plus fiable que Stereo Mix selon les drivers.
3

Configurer le copilot

Micro = votre casque. Loopback = Stereo Mix ou CABLE Output.

À lire avant : macOS interdit la capture de l'audio système nativement (sécurité Apple). Pour écouter la voix du prospect, on passe par un pilote audio virtuel. 5 min d'install, une fois pour toutes.
1

Installer BlackHole 2ch (gratuit, open-source)

Via Homebrew (recommandé) :

brew install blackhole-2ch

Ou télécharger le .pkg sur existential.audio/blackhole.

2

Créer un Multi-Output Device

Ouvrir Configuration audio et MIDI (Applications → Utilitaires) → + en bas à gauche → Créer un périphérique à sorties multiples.

Cocher à la fois vos haut-parleurs / casque ET BlackHole 2ch. Nommer le périphérique "SLC Multi".

3

Définir "SLC Multi" comme sortie par défaut

Préférences système → Son → Sortie → SLC Multi. Vous continuez à entendre normalement, et BlackHole reçoit une copie du flux.

4

Installer l'app

Télécharger le .dmg depuis Releases, glisser dans Applications.

Au premier lancement : clic droit → Ouvrir (l'app n'est pas encore notarisée). Autoriser la permission "Microphone" demandée par macOS.
5

Configurer le copilot

Micro = votre micro USB ou intégré. Loopback = BlackHole 2ch.

Configuration

Ces deux valeurs dans l'app

Collez-les une fois dans les champs correspondants. Ils sont mémorisés localement.

Backend URL
https://copilot.hi-commerce.fr
Ingest token
5f3814be3a39133d7a4f5871110a10eaaee6e63ee1e5100e
Comment ça marche

Le flux en quatre étapes

🎙️
Capture localemicro + loopback
☁️
Stream VPSWebSocket PCM 16kHz
📝
Transcript + LLMDeepgram + Claude
Suggestion livesous 2s dans le copilot
Stéphane Jambu

Stéphane Jambu

🤝 Je forge des systèmes de croissance / IA / Neurosciences
📈 650+ clients 80 témoignages LinkedIn 🎯 30 ans d'expertise ⚙️ 15 ans de systèmes qui tournent sans moi